De acordo com a Escala de Maslach as categorias de sintomas definidores são: exaustão emocional (EE), despersonalização (DS), e baixa realização profissional (BPR).
Sendo, a EE alta tensão emocional, que pode se apresentar como oscilações frequentes de humor; DS insensibilidade emocional do profissional levando-o a um contato frio e impessoal com os receptores de seu serviço; e BPR baixa auto estima associado ao desanimo e a insatisfação com o trabalho e desempenho profissional.
Na Escala de Maslach, a EE e a DS se apresentam altas e a BPR baixa.
Existem ainda, as manifestações sintomáticas: oscilações de humor, distúrbios do sono, baixa auto estima, agressividade e irritabilidade, ansiedade, perda de concentração e memória. Se você ou alguém que você conhece, apresentar esse sintomas fique atento e aconselhe a pessoa a procurar um profissional adequado para ajudar.
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